Puoi ordinare i nostri prodotti direttamente tramite il nostro negozio online o tramite i nostri rivenditori partner. 

Per farlo, visita semplicemente il nostro sito web, vai alla sezione "Prodotti" e seleziona la categoria desiderata. 

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Sì, offriamo ai clienti commerciali condizioni e sconti personalizzati. Ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto per saperne di più sulle nostre offerte B2B.

Sì, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 60 giorni. Se non dovessi essere soddisfatto, puoi restituire il prodotto entro questo periodo.

Una volta soddisfatti tutti i requisiti, puoi rispedire il pacco al seguente indirizzo:

DERBLAUE®
Theodor-Aufsberg-Str. 6
87527 Sonthofen

I tempi di spedizione sono generalmente di 2-5 giorni lavorativi per Germania, Austria e Svizzera; a seconda della tua posizione, la consegna potrebbe richiedere più tempo. Ci impegniamo sempre a garantire una consegna rapida.

Inoltre, per ogni ordine riceverai un link di tracciamento per monitorare la spedizione. 

I tempi di spedizione sono solitamente di 4-6 giorni lavorativi per il Regno Unito; a seconda della tua posizione, la consegna potrebbe richiedere più tempo. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire una consegna rapida.

Inoltre, per ogni ordine riceverai un link di tracciamento per monitorare la spedizione. 

Il tempo di spedizione è solitamente di 3-4 giorni lavorativi per la Francia; a seconda della tua posizione, la consegna potrebbe richiedere più tempo. Ci impegniamo sempre a garantire una consegna rapida.

Inoltre, per ogni ordine riceverai un link di tracciamento per seguire la spedizione. 

Il nostro centro logistico si trova nel sud della Germania, a Sonthofen, ai piedi delle Alpi. 

All'interno dell'area economica dell'UE no.
In Svizzera e Norvegia potrebbero essere applicati dazi doganali e imposte all'importazione aggiuntivi, ti preghiamo di informarti in anticipo presso il tuo ufficio doganale locale. 
Per il Regno Unito calcoliamo noi le imposte e i dazi doganali al momento del checkout e li conteggiamo direttamente. In questo modo non devi preoccuparti di nulla.  

I nostri prodotti sono estremamente flessibili, resistenti e progettati appositamente per applicazioni impegnative. Inoltre, attribuiamo grande importanza alla sostenibilità e alla qualità per facilitare e migliorare i tuoi processi di lavoro.

Sì, offriamo corsi di formazione e tutorial per l'utilizzo ottimale dei nostri prodotti. Informati sul nostro sito web o scrivici per ulteriori dettagli: service@derblaue.com

DERBLAUE® è di facile comprensione e semplifica la comunicazione nella quotidianità lavorativa. Inoltre, molti liquidi vengono rappresentati in blu. DERBLAUE® è simbolo di qualità, affidabilità e innovazione. Il colore blu viene spesso associato alla fiducia e alla professionalità, valori che riflettiamo nei nostri prodotti e nel nostro servizio.

Sì, offriamo anche soluzioni di raccolta su misura per esigenze specifiche. Contatta il nostro team di vendita per una consulenza personalizzata e un preventivo.

Dopo l'uso, rimuovi tutti i residui di liquido e smaltiscili in modo appropriato. Pulisci quindi il prodotto con acqua e, se necessario, con un detergente delicato. Lascialo asciugare completamente prima di riporlo.

Conservalo in un luogo pulito, asciutto e al riparo dalla luce solare diretta. A seconda del prodotto, puoi piegarlo o arrotolarlo. Evita pieghe forti e prolungate per preservare il materiale e gli elementi metallici flessibili.

I nostri prodotti sono progettati per un uso ripetuto, se utilizzati correttamente. Puliscili dopo ogni utilizzo, lasciali asciugare completamente e controlla che non presentino danni prima del prossimo impiego.

I nostri prodotti sono realizzati in un robusto telone speciale in PVC rinforzato con tessuto. A seconda del prodotto, vengono utilizzati anche elementi metallici pieghevoli o aste in fibra di vetro per garantire stabilità della forma e flessibilità.

I prodotti sono sviluppati per un uso professionale. Oggetti appuntiti o superfici non idonee possono danneggiare il materiale. Anche la resistenza ai liquidi e i limiti di temperatura variano a seconda del prodotto: si prega di verificare le indicazioni sulla relativa pagina del prodotto.

Molti dei nostri prodotti sono adatti per situazioni di montaggio strette, basse o complesse. 

Il loro grado di adattabilità dipende dal singolo prodotto: la vasca professionale può essere compressa in modo particolarmente piatto. Gli imbuti con aste in fibra di vetro sono invece progettati per la stabilità dimensionale e mantengono la loro forma durante l'uso. Al momento della scelta, presta attenzione alle dimensioni e all'applicazione prevista.

Dipende dal prodotto e dal relativo utilizzo. La vasca professionale è sul mercato dal 2020. Finora non abbiamo ricevuto reclami dovuti a elementi metallici pieghevoli difettosi.

Qualora un elemento metallico pieghevole della vasca professionale dovesse comunque danneggiarsi, è possibile acquistarlo come pezzo di ricambio e sostituirlo. 

Per altri prodotti, a seconda della struttura, la sostituzione non è sempre possibile. 

I nostri prodotti sono adatti per la raccolta e il drenaggio di vari liquidi tecnici, tra cui:

• acqua di riscaldamento sporca
• liquidi contenenti glicole
• olio idraulico
• olio combustibile
• nonché altri liquidi non potabili tecnicamente idonei

In caso di sostanze chimiche aggressive, solventi o altri fluidi particolari, si consiglia di verificare la compatibilità del materiale prima dell'uso. 

Il detergente per freni non deve essere utilizzato, poiché scioglie gli plastificanti dal materiale. Questi garantiscono l'elevata flessibilità dei nostri prodotti e possono essere compromessi in modo permanente dal detergente per freni.

I nostri prodotti non sono adatti per acqua potabile o liquidi destinati al contatto con prodotti alimentari.

I limiti di temperatura variano a seconda del prodotto:

• Pompa: progettata per liquidi fino a 60 °C. Secondo le indicazioni fornite, per brevi periodi – circa 1-2 minuti – sono possibili anche temperature superiori. Non è indicata una temperatura massima concreta per questo utilizzo a breve termine. Un'esposizione prolungata al calore può danneggiare il motore della pompa.
• Vasca, scivoli, rosette e imbuti: utilizzabili fino a 100 °C secondo le indicazioni fornite. Alle alte temperature il materiale si ammorbidisce e può deformarsi più facilmente. Maneggiarlo quindi con cura e non sottoporlo a sollecitazioni inutili.

In presenza di liquidi caldi, il tubo dovrebbe essere possibilmente fissato ulteriormente con una fascetta stringitubo.

Sì. I nostri prodotti possono essere arrotolati o ripiegati occupando poco spazio e sono quindi facili da trasportare e riporre.

A seconda del prodotto, le strutture flessibili o i meccanismi di chiusura integrati garantiscono un ingombro particolarmente ridotto.

Piccoli fori o strappi possono essere riparati, se il prodotto lo consente, con il Flickset DERBLAUE®. Per la vasca professionale, gli elementi in metallo pieghevole integrati possono essere sostituiti come ricambio. 

La possibilità di effettuare una riparazione o una sostituzione dipende dal prodotto e dal tipo di danno. Il nostro servizio di assistenza sarà lieto di aiutarti.

Una batteria difettosa non deve essere smaltita nei rifiuti domestici. Consegnala presso un centro di raccolta idoneo, un'isola ecologica o un punto di ritiro. Non utilizzare né ricaricare batterie danneggiate, gonfie o che presentano perdite.