Nous vous aidons !
Retour, réclamation ou questions sur nos produits – vous trouverez ici rapidement l'aide qu'il vous faut. Souvent même en quelques clics !
Bon à savoir – les 3 questions les plus fréquentes sur DERBLAUE®
Nos produits sont conçus pour les liquides les plus divers – de l'eau de chauffage au glycol, en passant par l'huile et les carburants. Les liquides adaptés dépendent du produit concerné. Nos systèmes de pompe, par exemple, ne conviennent pas à l'huile. Vous trouverez toutes les informations directement sur les pages produits.
Très simplement : grâce aux métaux pliables intégrés, nos systèmes de récupération flexibles s'adaptent même aux situations de montage difficiles. Vous pouvez ainsi récupérer les liquides directement sur le lieu de travail et les évacuer de façon contrôlée. Nous vous montrons ce que cela donne en situation dans nos vidéos d'utilisation.
Vous pouvez acheter nos produits directement dans notre boutique en ligne ou chez l'un de nos nombreux revendeurs partenaires. Notre recherche de revendeurs vous permet de trouver le distributeur qui vous convient.
Service et retours
Où as-tu acheté ?
Sur notre boutique en ligne derblaue.com, sur Amazon ou chez un revendeur ? Dis-nous simplement où tu as commandé.
Amazon va t’aider
Pour un achat sur Amazon, les retours et réclamations passent par ton compte Amazon : ouvre « Vos commandes » sur Amazon, sélectionne la commande et lance le retour ou contacte le vendeur. Tu y trouveras aussi ta facture, sous « Vos commandes » → « Facture ».
Ton vendeur va t’aider
Tu as acheté chez un revendeur ? C’est alors ton vendeur qui s’occupe des retours et des réclamations – adresse-toi directement à lui, c’est le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide. Pour toute question sur le produit, nous restons bien sûr là pour toi.
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Bon à savoir : Si ton produit est défectueux, tu peux faire une réclamation à tout moment. La garantie commerciale et la garantie légale de conformité s’appliquent indépendamment du délai de retour.
Aucun article concerné trouvé
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