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Questions générales et processus de commande
Processus de commande
Vous pouvez commander nos produits directement via notre boutique en ligne ou auprès de nos revendeurs partenaires.
Pour ce faire, visitez simplement notre site Web et rendez-vous dans la section « Produits » et sélectionnez la catégorie souhaitée.
Pour acheter chez un détaillant, rendez-vous dans la section « Détaillant » et sélectionnez le détaillant souhaité dans l'aperçu. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le logo et vous serez redirigé vers le site Web du détaillant.
Oui, nous proposons aux clients commerciaux des conditions et des réductions individuelles. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact pour en savoir plus sur nos offres B2B.
Rückgabe
Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner le produit dans ce délai.
Versand
Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse, selon votre emplacement, la livraison peut prendre plus de temps. Nous nous efforçons toujours d'obtenir une livraison rapide.
De plus, vous recevrez de notre part un lien de suivi pour chaque livraison afin que vous puissiez suivre la livraison.
Le délai de livraison est généralement de 4 à 6 jours ouvrables pour le Royaume-Uni, selon votre emplacement, la livraison peut prendre plus de temps. Nous nous efforçons toujours d'obtenir une livraison rapide.
De plus, vous recevrez de notre part un lien de suivi pour chaque livraison afin que vous puissiez suivre la livraison.
Le délai de livraison est généralement de 3 à 4 jours ouvrés pour la France, selon votre localisation, la livraison peut prendre plus de temps. Nous nous efforçons toujours d'obtenir une livraison rapide.
De plus, vous recevrez de notre part un lien de suivi pour chaque livraison afin que vous puissiez suivre la livraison.
Notre centre logistique est situé dans le sud de l'Allemagne, à Sonthofen, au pied des Alpes.
Au sein de la région économique de l’UE, non.
Des taxes douanières et d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer en Suisse et en Norvège, veuillez contacter votre bureau de douane local à l'avance.
Pour le Royaume-Uni, nous calculons pour vous les taxes et les droits de douane lors du paiement, puis les incluons. Vous n'avez donc à vous soucier de rien.
Questions générales
Nos produits sont extrêmement flexibles, robustes et spécialement développés pour des applications exigeantes. Nous attachons également une grande importance à la durabilité et à la qualité afin de faciliter et d'améliorer vos processus de travail.
Oui, nous proposons des formations et des tutoriels pour tirer le meilleur parti de nos produits. Apprenez-en davantage sur notre site Web ou contactez-nous pour plus de détails.
DERBLAUE® est facile à comprendre et son nom facilite la communication dans le travail quotidien. DERBLAUE® symbolise la qualité, la fiabilité et l'innovation. La couleur bleue est souvent associée à la confiance et au professionnalisme, que nous reflétons dans nos produits et services.
Oui, nous proposons également des solutions de confinement sur mesure pour des exigences spécifiques. Contactez notre équipe commerciale pour un conseil personnalisé et une offre.
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