Wir helfen dir weiter!
Ob Rückgabe, Reklamation oder Fragen zu unseren Produkten – hier findest du schnell die passende Hilfe. Oft sogar in wenigen Klicks!
Gut zu wissen – die 3 häufigsten Fragen zu DERBLAUE®
Unsere Produkte sind für unterschiedlichste Flüssigkeiten entwickelt – von Heizungswasser über Glykol bis hin zu Öl und Kraftstoffen. Welche Flüssigkeiten geeignet sind, hängt vom jeweiligen Produkt ab. Unsere Pumpsysteme sind beispielsweise nicht für Öl geeignet. Alle Informationen findest du direkt auf den Produktseiten.
Ganz einfach: Unsere flexiblen Auffangsysteme passen sich dank integrierter Biegemetalle auch schwierigen Einbausituationen an. So kannst du Flüssigkeiten direkt an der Arbeitsstelle auffangen und kontrolliert ableiten. Wie das im Einsatz aussieht, zeigen wir dir in unseren Anwendungsvideos.
Du kannst unsere Produkte direkt in unserem Onlineshop oder bei einem unserer zahlreichen Partnerhändler kaufen. Über unsere Händlersuche findest du den passenden Anbieter.
Service & Retoure
Wo hast du gekauft?
Im Online-Shop auf derblaue.com, bei Amazon oder bei einem Händler? Sag uns kurz, wo du bestellt hast.
Amazon hilft dir weiter
Bei einem Kauf über Amazon laufen Rückgabe und Reklamation über dein Amazon-Kundenkonto: Öffne bei Amazon „Meine Bestellungen“, wähle die Bestellung aus und starte dort die Rückgabe oder kontaktiere den Verkäufer. Deine Rechnung findest du dort ebenfalls unter „Meine Bestellungen“ → „Rechnung“.
Dein Verkäufer hilft dir weiter
Du hast bei einem Händler gekauft? Dann ist dein Verkäufer der richtige Ansprechpartner für Rückgabe und Reklamation – wende dich bitte direkt an ihn, so bekommst du am schnellsten Hilfe. Bei Fragen rund ums Produkt sind wir natürlich trotzdem für dich da.
Was brauchst du?
Deine Bestellung
Gib deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse aus der Bestellung an – wir suchen deine Bestellung heraus.
Rückgabe leider nicht mehr möglich
Deine Bestellung liegt außerhalb des Zeitfensters unserer Geld-zurück-Garantie. Darum können wir die Rückgabe hier nicht mehr annehmen – sorry!
Gut zu wissen: Ist dein Produkt defekt, kannst du es jederzeit reklamieren. Garantie und Gewährleistung gelten unabhängig vom Rückgabefenster.
Keine passenden Artikel gefunden
In dieser Bestellung gibt es keine Artikel, die du hier zurückgeben oder reklamieren kannst – zum Beispiel, weil sie schon zurückgeschickt ist oder nur Dienstleistungen oder Gutscheine enthält. Deine Bestellung ist noch nicht (vollständig) bei dir angekommen? Schreib uns über das Kontaktformular, z. B. für eine Stornierung.
Deine Bestellung ist noch unterwegs
Deine Bestellung ist noch nicht bei dir angekommen – deshalb kannst du hier noch nichts zurückgeben oder reklamieren. Schreib uns über das Kontaktformular, wenn du etwas ändern oder stornieren möchtest oder eine Frage zur Lieferung hast.
Welche Artikel betrifft es?
Noch ein paar Details
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Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Geschafft!
#lasslaufen
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