Journée de prise de vue : visite de STILL GmbH
Nous avons compris, lors de notre journée de tournage sur le site de Weinstadt, près de Stuttgart, pourquoi le slogan « STILL Smart Service. À tout moment. Fiable. Rapide. » n'est pas qu'un simple argument marketing, mais une véritable philosophie d'entreprise. Nous savions déjà que STILL utilise nos produits dans ses opérations de service, ce qui est un gage de propreté et d'efficacité. Mais ce que nous avons constaté sur place nous a agréablement surpris.
L'accueil a donné le ton dès le départ. Carmen Diebel, qui travaille chez STILL depuis 26 ans et était notre interlocutrice pour l'organisation du shooting, nous a mis à l'aise immédiatement. On le sent tout de suite quand les gens ne se contentent pas de faire leur travail, mais le vivent avec conviction et passion.
Cela est apparu clairement lors de mes échanges avec Nils Busse, responsable de la formation, et les apprentis de l'atelier. Chez STILL, l'humain est au cœur des préoccupations, non pas par vain mot, mais au quotidien. L'atmosphère y est respectueuse, ouverte et presque familiale. Chacun s'entraide, participe et se traite d'égal à égal. Cet esprit positif se ressent non seulement au sein de l'équipe, mais aussi entre partenaires.
Et c'est précisément là que la boucle est bouclée, au cœur même du concept de service. Pour nous, le « Service Intelligent » signifie non seulement réagir rapidement et de manière fiable, mais aussi travailler de façon rigoureuse, systématique et efficace. Des processus qui fonctionnent sans accroc au quotidien grâce à l'utilisation d'outils adaptés et à l'engagement de personnes responsables. Le fait que STILL utilise nos solutions « intelligentes » DERBLAUE® et en parle avec autant d'assurance témoigne d'un engagement envers la qualité et d'un partenariat fondé sur le respect mutuel.
Au cours des prochaines semaines, nous publierons les interviews, ainsi que des vidéos promotionnelles et des présentations des produits. Restez connectés pour en savoir plus sur la collaboration entre STILL et DERBLAUE®. En attendant, voici un petit aperçu des coulisses.
